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O mercado competitivo está cada dia maior, o que, relacionado diretamente à principal função e objetivo organizacional, que é a obtenção de lucros, necessita de soluções de modo a destacar-se, fazendo com que a qualidade e o custo fiquem tangíveis aos olhos do cliente. As empresas buscam ganhar vantagem de mercado por meio da aplicação de diversas metodologias, dentre elas o Sistema Toyota de Produção (STP). CHIROLI, Daiane Maria de Genaro, PAPPA, Márcia. Logística de Produção e Serviços. Mari