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O processo de vendas está evoluindo juntamente com a evolução dos mercados, do comportamento dos consumidores e das tecnologias. Na atualidade, o cliente tem um papel muito importante na entrega de valor. Com base no papel do cliente no processo de entrega de valor, analise as sentenças a seguir: I- Quando os clientes percebem que a empresa está compreendendo o seu cliente, isso ajuda na percepção de valor no momento da compra. II- Os clientes podem auxiliar as empresas no desenvolvimento de pr
Sagot :
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