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O que é a coleta de feedback na satisfação do cliente? a. Uma forma de pesquisa de mercado para identificar novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes. B. Uma forma de monitoramento das reclamações dos clientes para evitar futuros problemas. C. Uma fonte valiosa de feedback e informações para a empresa que ajuda a identificar áreas de melhoria e implementar mudanças para aprimorar a experiência do cliente. D. Uma forma de publicidade que envolve a coleta de depoimento
Sagot :
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