2/5 - Entende-se como processo o conjunto de ações ordenadas e integradas para
serviços ou informações. Portanto, processos são resultados dos sistemas em ação,
correto afirmar que:
A escolha de um processo deve considerar qual é o critério mais adequado - volume ou variedade
O volume de produção e a variedade de um produto não influenciam diretamente o modo de condu
O volume determina a quantidade de máquinas e de pessoal necessária para produzir e entregar o
A escolha de um processo deve considerar o volume e a variedade dos produtos e serviços que ser-
processo.
O volume influencia somente a quantidade de recursos que serão utilizados em um processo, pois a variedade define efetivamente os métodos que serão aplicados.
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