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Considere a seguinte situação hipotética: O ambiente virtual de aprendizagem está instável e muitos alunos não conseguem acessá-lo. Diante disso, as reclamações não param de chegar. O canal de comunicação por e-mail está com muitas dúvidas e o telefone 0800 toca a cada dois minutos. Justamente neste dia, a equipe está reduzida: dos 6 monitores, apenas você e mais dois estão trabalhando. Nesse contexto, qual atitude você entende que é mais adequada?
Sagot :
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