IDNLearner.com, seu guia para respostas precisas e rápidas. Pergunte e receba respostas precisas de nossos membros especialistas da comunidade.

Feigenbaum define Qualidade como um conjunto de características de produto ou serviço, as quais, via de regra, devem satisfazer as expectativas do cliente (RIBEIRO, 2003), qual alternativa não faz parte deste conjunto de regras: (Ref. : 202303734972)

Sagot :