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O que significa estabelecer metas SMART para os KPIs? a. Definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos b. Definir metas que são fáceis de alcançar e não desafiadoras c. Definir metas sem levar em consideração a relevância ou a viabilidade d. Definir metas simples, moderadas, agradáveis, rápidas e temporárias

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