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Muitas empresas ao realizarem o processo de seleção, focam nas competências técnicas e na trajetória profissional os colaboradores apresentam comportamentos incoerentes com os desejados pelas empresas. Não é responsabilidade da empresa contribuir com desenvolvimento comportamental dos colaboradores. As habilidades comportamentais são mais importantes que as competências. Na maioria das vezes os profissionais focam no desenvolvimento técnico e nada fazem para o desenvolvimento comportamental.