De uma forma geral, produtos substitutos não ame¬açam seriamente as empresas aéreas. No passado, supunha-se que o desenvolvimento das comunica¬ções teria impacto redutor na demanda das viagens motivadas por negócios, em decorrência da redução da necessidade presencial na realização dos negó¬cios. Contudo, isso não ocorreu. Mesmo em mer¬cados maduros, a demanda por transporte aéreo é crescente. Ao contrário, o transporte aéreo tem se tornado substituto de outros produtos, notadamente o transporte