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A empresa Século 21 precisa inovar e lançar produtos ou serviços inovadores focados nos desejos dos clientes. Você fez recentemente a disciplina de Gestão de Projetos de Mudança e aprendeu cinco ferramentas e metodologias: o Brainstorming, a Investigação apreciativa e o Ciclo 4D, o 5W3H, o Design Thinking e o PDCA. Descreva qual ferramenta e/ou metodologia das cinco citadas acima você aplicaria para solucionar o desafio da empresa Século 21 e por quê
Sagot :
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