Qualidade do cuidado é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade dos resultados em saúde desejados e são consistentes com o conhecimento profissional vigente.Identifique as sentenças corretas quanto as características das definições de qualidade no cuidado de saúde: 1. Tem um claro objetivo que é, em última instância, melhorar a saúde, em vez de simplesmente aumentar os recursos ou refinar os processos do sistema (“... aumentam... resultados de saúde desejados...”). 2. Identifica indivíduos e populações como alvos adequados para os esforços de gestão da qualidade. 3. Reconhece a certeza do resultado de saúde, mas valoriza o benefício esperado (“... aumentam a probabilidade de...”); 4. Destaca a importância das preferências e valores da sociedade no geral, e implica que esses foram reconhecidos e levados em consideração na tomada de decisões e na formulação de políticas de saúde (“... resultados de saúde desejados...”); 5. Contempla uma ampla gama de elementos de cuidado (“... serviços de saúde...”).