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Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar: Opções de pergunta 1: Realizar campanha publicitária Aumentar a lucratividade Reter empregados desmotivados Incentivar a venda de produtos defeituosos
Sagot :
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