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Como você define um bom atendimento ao cliente em um ambiente de varejo? Quais são as principais estratégias que você considera essenciais para garantir a satisfação do cliente durante uma interação de compra? Como a empatia e a comunicação eficaz podem influenciar positivamente a experiência do cliente? Compartilhe exemplos práticos de situações em que um atendimento excepcional fez a diferença para fidelizar um cliente.