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O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar esse sistema, que apresenta foco no cliente, o profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à conveniência, à comunicação e ao custo. Ao utilizar o sistema dos 4Cs, os profissionais de marketing podem ser mais estratégicos ao abordar aspectos como a satisfação do cliente, a facilidade de acesso ao produto ou serviço,
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