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Atividade que envolve a programação da produção em serviço, requer o conhecimento e escolha das prioridades de modo que se obtenha a maximização da satisfação dos clientes. No entanto, a previsão de demanda pelo serviço é uma das dificuldades encontradas pelas pessoas responsáveis por esta etapa do processo produtivo. CHIROLI, Daiane Maria de Genaro, PAPPA, Márcia. Logística de Produção e Serviços. Maringá: UniCesumar, 2021. Considerando o texto apresentado sobre o que envolve a programação
Sagot :
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