Qual é a importância do conceito de burocracia de Max Weber para a compreensão da organização e funcionamento das instituições públicas e privadas? Como esse modelo de gestão influencia a eficiência e a eficácia das atividades realizadas dentro de uma estrutura burocrática? Quais são as principais características da burocracia weberiana e como elas se aplicam no contexto atual das organizações? Explique como a racionalidade, a hierarquia e a impessoalidade são elementos fundamentais desse modelo e como podem impactar no desempenho e na tomada de decisões nas organizações.