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Qualidade nem sempre tem uma conotação positiva. Algumas empresas fabricam produtos de baixa qualidade ou a qualidade do atendimento ao cliente é tão ruim que resulta em críticas negativas. Considerando as informações apresentadas em relação à intenção da auditoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
I. Para garantir o máximo benefício para uma organização, a auditoria da qualidade deve simplesmente identificar não conformidade, problemas de processo e ações corretivas.
PORQUE
II. Isso permitirá que outros departamentos compartilhem informações e ajustem suas práticas de trabalho, proporcionando melhoria contínua A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
D) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sagot :
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