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Questão 9/10 - Web Marketing No cenário do marketing 4.0, as empresas precisam se atentar à forma como se comunicam com seus clientes, buscando desenvolver confiança e fidelidade nos meios digitais. Nesse sentido, o site é um dos elementos mais importantes para a estruturação da estratégia de comunicação. Contudo, existem obstáculos que precisam ser superados para que a estratégia de web marketing possa apresentar resultados positivos. Em relação aos aspectos de implementação de um site na estratégia de web marketing, assinale a afirmativa correta:
A) aspecto funcional de um site é mais relevante que sua qualidade estética, visto que esse segundo elemento não impacta na satisfação do cliente.
B) Considerando o crescimento e popularização das redes sociais, os site tem perdido sua força e vem sendo cada vez menos utilizados na estratégia de web marketing.
C) Sites exigem mais investimento e capacitação de equipe para que funcione de forma coerente, o que acaba se tornando uma barreira a ser superada.
D) As mídias sociais trazem impacto positivo mais forte do que os sites no que diz respeito à percepção de confiança dos consumidores.
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