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As mídias sociais são um terreno fértil e promotor de redes de relacionamentos e debates, pois sua estrutura se baseia na percepção do outro e na democracia de expressão das opiniões. Sendo assim, a partir do momento em que se está neste ambiente, é necessário engajar-se e proporcionar o diálogo com seu público, ou seja, promover a comunicação em via de mão dupla, na qual empresa e consumidor dialogam e se entendem.
Sobre as mídias sociais, analise as afirmações a seguir:
I. As mídias sociais ocorrem por meio da utilização de meios, tais como DVD e videogames, que são compartilhados em redes sociais como o Facebook.
II. As mídias sociais são uma espécie de conjunto de todos os tipos e formas de mídias colaborativas.
III. Geralmente, nas mídias sociais, o consumidor não tem voz ativa. Isso ocorre, pois as empresas conseguem se blindar antes que os problemas ocorram.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
I e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Sagot :
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