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O gerenciamento de filas tem um como principal objetivo controlar o fluxo de clientes, dessa forma minimiza a experiência de filas. Quando implementado o gerenciamento, não é necessário que seja executado mais de uma vez, ou seja, para que atinja os resultados esperados, a gestão de filas precisa ser um processo contínuo. Com relação ao gerenciamento de filas, assinale a alternativa correta.
Sagot :
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