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- Mesmo com as principais ferramentas de segurança, os sistemas de informação serão confiáveis e seguros somente se os profissionais souberem como e onde utilizá-los. Para isso, é imprescindível conhecer onde a empresa corre risco e quais os controles necessários para proteger os sistemas de informação, assim como o desenvolvimento de políticas de segurança e planos para manter o negócio em funcionamento se ocorrer de os sistemas de informação não operarem adequadamente