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Nos cursos presenciais da educação profissional tecnologia e mesmo no ensino superior, muitas instituições fazem uso de um ambiente virtual de ensino e aprendizagem para auxiliar na mediação docente. Nesse momento temos vinculado a a educação presencial, ferramentas e pontencialidades do ensino a distância. As ferramentas de comunicação disponibilizadas no referido ambiente virtual podem ser classificadas de duas formas (síncronas e assíncronas coluna a) e possuem vários exemplos ( coluna B )