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Os Sistemas de Medição de Desempenho passaram por uma evolução, em que ocorreram mudanças na tecnologia, na competição e no ambiente (interno e externo). Com isso, os novos SMD passaram a apresentar novas características. Dentre as alternativas a seguir, qual representa uma dessas características? Selecione a resposta: A Apresentar medidas financeiras e não financeiras. B Trazer complexas relações de causa e efeito. C Abordar o processo somente com foco no cliente. D Avaliar o indivíd
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