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Na literatura, são diversas as definições dadas para o termo planejamento. Do Valle et al. (2010) indica que o planejamento pode ser considerado um macroprocesso formado por ______ que buscam atingir ______, por meio da definição de ações que indiquem o que fazer, como fazer, quando fazer e quem o fará. Selecione a alternativa que melhor preenche as lacunas em branc da sentença apresentada. Escolha uma opção: a. Ferramentas de gestão; a majoração do prazo. B. Outros procedimentos interativos