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Diante da estratégia de inovação e do paradigma emergente que a inovação preconiza, podemos pensar que toda inovação representa, do ponto de vista concreto na organização, uma mudança. Uma mudança sobre um processo ou modo de produzir ou sobre os próprios bens e serviços. Resultados das tarefas coordenadas na organização. Portanto, lidar com inovações implica em saber lidar com a mudança. De acordo com Jaffe e Skutt, 2003, para que um processo de mudança ocorra, geralmente os seus envolvidos irã