O gerenciamento e controle de processos é uma etapa do Business Process Management (BPM), qual consiste em analisar e monitorar processos para identificar problemas e possibilidades de melhoria. Ao acompanhar o posicionamento de cada processo, o desempenho do negócio pode e deve melhorar. Para que seja possível a integração alinhada entre as estratégias da organização e os processos inerentes a cadeia de suprimentos a operacionalização das técnicas e dos conceitos do BPM deve ser colocada em prá