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Contextualização e enunciado/comando da questão:Um dos maiores desafios nos dias de hoje, é conseguir traduzir as necessidades dos clientes em informações relevantes para a empresa. Uma das ferramentas utilizadas para este fim e que está bastante voltada à desenvolvimento de novos produtos é a "QFD", também conhecida como Desdobramento da Função Qualidade. Esta ferramenta conduz controle e monitoramento da qualidade dentro das organizações, pois evita que o desenvolvimento do produto não atenda
Sagot :
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