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O BSC - BALANCED SCORECARD OBJETIVA A AVALIACAO DE DESEMPENHO DE UMA EMPRESA, CRIANDO UM NOVO SISTEMA GERENCIAL, RECONHECENDO COMO INDICADOR FINACEIRO NAO SAO O BASTANTE PARA FORNECER TODA AS INFORMAÇOES RELEVANTES. ESSE NOVO SISTEMA PROPOE TRES REMEDIOS PARA RESTAURAR A SAUDE DO SISTEMA GERENCIAL ( KAPLAN; NORTON APUD LUNKES, 2001, P. 28 ). EM RELACAO E ESSES TRES REMEDIOS, MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
Sagot :
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