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COMO SE DIFERENCIAR NO MERCADO COM QUALIDADE Para que uma empresa consiga garantir a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos e serviços que são ofertados, é necessário entender os indicadores estabelecidos como padrão e descritos nas normas técnicas que envolvem o seu ambiente. Nesse sentido, o Sebrae apresenta algumas dicas para auxiliar as empresas na garantia da qualidade nos seus negócios, sendo: - avaliação de conformidade: ações que podem ser implementadas para que regras, nor