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O marketing surgiu vinculado à economia com objetivo principal ajudar as indústrias se adaptarem ao novo mercado após a Revolução Industrial. De acordo com os assuntos estudados, é incorreto afirmar que: A gestão de relacionamento com o cliente é o processo geral de construir e manter relacionamentos lucrativos com o cliente entregando-lhe valor superior e satisfação. A gerência de marketing busca identificar as oportunidades existentes no mercado onde as mesmas podem ser exploradas para o s
Sagot :
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