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O Diagrama de Espinha de Peixe permite estruturar, hierarquicamente, as causas de determinado problema, ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, conforme as decorrentes falhas em: materiais, mão de obra, máquinas, meio ambiente, _______________ e em _______________: a. Treinamento e em tecnologias b. Métodos e em medidas c. Métodos e em tecnologias d. Estratégias e em tecnologias
Sagot :
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