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O ambiente interno é formado por trabalhadores, consultores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas. Sabemos que os equipamentos fazem parte do ambiente interno da empresa e são importantes, pois: I. São imprescindíveis para a entrega de valor ao cliente, uma vez que são os responsáveis em gerar a qualidade dos produtos que a empresa vende. II. Possibilitam investimentos e inovações III. Os investimentos e inovações mantém a empresa