Quando os usuários estão familiarizados com o sistema e sabem como ele se comporta, a navegação se torna mais fácil. Com efeito, o usuário espera ver o que lhe é familiar. É bom identificar o que os usuários estão acostumados e integrá-los à interface. Ao mesmo tempo, os usuários apreciam algo criativo, não uma experiência tão simples. Mas, embora seja criativo, deve-se ter em mente que não podemos perder o componente de familiaridade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que a heurística de correspondência entre o sistema e o mundo real está relacionada à: A) satisfação. B)facilidade de aprendizagem. C) eficiência. D) segurança. E) familiaridade.​