O 4As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Qual item é uma forma de a gestão de marketing buscar avaliar onde estão as principais forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis problemas pela análise dos resultados operacionais