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Eia o trecho a seguir. A ferramenta 5W2H consiste em uma maneira de estruturarmos o pensamento de uma forma bem-organizada e materializada antes de implantarmos alguma solução no projeto. MASSARONI, Iracema Fernandes; SCAVARDA, Annibal José Roris Rodriguez. Gestão de Serviços em Bibliotecas Públicas: aplicação do 5W2H na política de aquisição de acervo. Revista de Ciência da Informação e Documentação, v. 6, n. 1, 2015. P. 4. Com base nas características da ferramenta 5W2H, avalie as afirma
Sagot :
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