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Nessa etapa, você aluno deverá entregar um resumo, relatando os estudos realizados de acordo com os seguintes critérios: ● Elaborar o relatório conforme as normas da ABNT. ● Manter uma extensão mínima de 80 palavras e máxima de 100 palavras no relatório. ● Incluir citação de, no mínimo, 1 fonte da bibliografia sugerida: Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas. Por Egon Walter Wildauer, Laila Del Bem Seleme Wildauer,· 2015.
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