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O PMI (2004) acredita "o gerenciamento de projetos é realizado através de processos, usando conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas do gerenciamento de projetos que recebem entradas e geram saídas". O processo é definido como "um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto pré-especificado de produtos, resultados ou serviços". Basicamente, existem duas categorias principais de processo em um projeto. Assinale a alternativa que corresponde a essas