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O SW-CMM contém cinco níveis de maturidade (inicial, reproduzível, definição, gerenciamento, otimização) e sua estrutura é de 52 objetivos, distribuídos em 18 áreas principais, descrevendo as melhores práticas de engenharia (desenvolvimento de software) e gerenciamento, além de apontar maneiras de melhorar o processo de construção de software na organização. Sobre o nível 5 – otimização com foco em melhoria continua dos processos, assinale a alternativa que contém as áreas – chave de processos r
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