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Uma das medidas necessárias antes de implantar o planejamento estratégico é verificar a definição da abordagem a ser seguida. Existem três alternativas para abordagem da gestão estratégica, sendo elas: de cima para baixo ou descendente, de baixo para cima ou ascendente e mista. Com relação a essas medidas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Descendente. II- Ascendente. III- Mista. ( ) Agente de criação do conhecimento são os gestores médios como coordenadores e os processos de