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A partir dos problemas levantados, o Hospital IAB realizou um mapeamento de processos adequado à problemática enfrentada, ou seja, a alta taxa de ocorrência de glosas, com o objetivo de identificar os momentos passíveis de risco. Essa abordagem remete a um determinado princípio da gestão em saúde. Sobre este princípio, assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: Abordagem por processos. Alternativa 2: Abordagem sistêmica. Alternativa 3: Melhoria contínua. Alternativa 4: Toda