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Durante o processo de compra, o consumidor pode exercer diferentes papéis, e que, são analisados pelas organizações para que possam compreender a forma como seus públicos se comportam, realizam suas escolhas e até os fatores que são capazes de influenciar e interferir em suas decisões. Mas, é preciso questionar: de que maneira os consumidores são influenciados em suas escolhas e decisões de compra? Com o avanço da tecnologia, os consumidores passaram a receber influencias em suas escolhas de com