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Um negociador habilidoso precisa analisar uma situação de negociação de modo a compreender os motivos da negociação e a satisfazer as
necessidades dos envolvidos. É importante, ainda, que ele entenda o comportamento humano, especialmente, o comportamento das pessoas envolvidas na negociação e que tenha uma boa comunicação interpessoal.
Sagot :
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