Descontos, sorteios de prêmios, concursos, ofertas de cashback (reembolso em dinheiro) e bonificações são algumas iniciativas a que se recorre quando é preciso empreender ações promocionais de marketing. É dito que a propaganda mostra a razão para comprar, enquanto a promoção de vendas trabalha no incentivo para que um produto ou serviço seja comprado. Portanto, há efeitos distintos no que tange à participação de mercado e à fidelização de mercado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisão de promoção, pode-se afirmar que, em mercados de forte similaridade de marcas concorrentes, as promoções costumam:

a diminuir o volume de vendas no longo prazo, sem fidelização de clientes.
b aumentar o volume de vendas no longo prazo, com fidelização de clientes.
c aumentar o volume de vendas no curto prazo, com fidelização de clientes.
d aumentar o volume de vendas no curto prazo, sem fidelização de clientes.
e diminuir o volume de vendas no curto prazo, sem fidelização de clientes.