IDNLearner.com, onde suas perguntas encontram respostas claras. Pergunte qualquer coisa e receba respostas completas e precisas de nossa comunidade de profissionais especializados.

A experiência do hóspede não começa quando este chega ao estabelecimento. Ela é formada por toda interação que ele tem antes mesmo da sua chegada. O contato antes da chegada do hóspede e depois de sua partida também afeta sua percepção da experiência vivida no estabelecimento. Marque a opção que NÃO diz o que os clientes atualmente buscam na hora de escolher e efetuar uma reserva em um serviço de hospedagem