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O profissional de segurança pública pode encontrar situações de conflitos e crises constantemente durante o exercício da profissão, motivo pelo qual deve estar desenvolvendo habilidades para poder gerenciar conflitos e crises. Segundo Silva e Roncaglio (2020, p. 92), o profissional de segurança pública será: a. Poderá ser mediador quando, de modo parcial, busca auxiliar a comunicação dos indivíduos que estão em conflito para tentar solucioná-lo. B. Poderá ser mediador, quando permitir a co