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Quando trabalhamos com a gestão de qualidade temos inúmeras ferramentas que podem nos auxiliar. Trata-se de uma ferramenta simples de controle de qualidade e consiste simplesmente em agrupar os dados segundo características previamente determinadas, como a variação de volume no envase de garrafas. Estamos falando da ferramenta: Assinale a afirmativa correta