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Conforme exposto no estudo de caso, o gestor de qualidade Pedro tinha tentado propor melhorias, mas encontrou resistência no setor de produção e acabou abandonando a ideia. Diante disso, quais foram as principais características que Marlon apresentou para ganhar esse "time"? I. Perfil de Liderança. II. Carisma e poder de persuasão. III. Transparência em suas ações. IV. Autoritarismo. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. B. Somente a afirmativa IV está correta. C. Somente
Sagot :
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