A Teoria _______________________ surgiu como principal consequência das conclusões do estudo de Hawthorne, realizada em uma fábrica de equipamentos e componente eletrônicos em Chicago (EUA), com o objetivo de verificar a relação entre a eficiência dos trabalhadores e a intensidade da iluminação no local de produção. As principais conclusões do estudo foram: fatores psicológicos afetam a produtividade; a satisfação ou insatisfação com o trabalho afetam a produtividade; os grupos informais podem afetar a produtividade; bons relacionamentos interpessoais e intergrupais afetam a produtividade. Essas conclusões mudaram a concepção dos modelos de gestão a partir de sua divulgação. Essa Teoria (que deu nome ao novo modelo de gestão) é a: Questão 2Resposta a. Teoria da Administração Virtual b. Teoria da Administração Clássica c. Teoria da Administração Contingencial d. Teoria das Relações Humanas e. Teoria da Administração Japonesa