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Qual das características abaixo representa a escala hedônica verbal estruturada e balanceada? Números contendo a mesma quantidade de opções positivas e negativas em intensidade. Presença de uma linha reta com dois extremos que indicam "gostei extremamente" e "desgostei extremamente". Expressões faciais que representem desde a opção "gostei extremamente" até a opção "desgostei extremamente". Presença de uma pergunta aberta relativa à opinião dos clientes em relação ao produto
Sagot :
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