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2) As versões 5 e 2019 do Cobit® aprimoraram ainda mais a ideia de desenho do sistema de ___________, agora não mais em processos, mas considerando práticas e objetivos de governança e gestão. No Cobit® 2019, foram trazidos os ___________, que são utilizados na customização adequada do sistema de governança. Estes esforços de bem desenhar o sistema de governança baseiam-se no princípio de que tudo precisa ser customizado para as ___________. Também atendem a dois outros princípios do Cobit® 2019